Wie is vincentluder.nl?
Vincentluder.nl is een platform ontworpen om bezoekers te begeleiden en wegwijs te maken in de wereld van crypto-investeringen. De site biedt diverse hulpmiddelen, zoals een Bitvavo-tierlist, een woordenlijst per grote Nederlandse YouTuber en verschillende indicatoren die traders kunnen gebruiken bij hun handelsbeslissingen.
De website voor Syndra
De website is gebouwd met eenvoudige HTML, JavaScript en CSS, zodat de eigenaar van Vincentluder.nl meer maatwerkopties had dan wat WordPress doorgaans biedt. Bij de ontwikkeling lag de focus sterk op conversie-optimalisatie, met name voor de VIP-pagina. In de industrie ligt de gemiddelde conversieratio rond de 4%, en Syndra’s doel was om dit percentage te overtreffen.
Momenteel worden er verschillende A/B-tests uitgevoerd, die beheerd worden via de VWO-applicatie. In de volgende paragrafen bespreken we de nieuwe hypothesen die zijn opgesteld op basis van gebruikersdata.
Hypothese 1: Geen homepage navigatie op VIP-landingpage
Uit gebruikersdata blijkt dat minstens 5% van de bezoekers op de landingspagina terugkeert naar de homepagina. Eenmaal daar bekijken ze meestal de statistieken-pagina. Een kleiner deel blijft verder browsen op de site en keert niet meer terug naar de VIP-landingspagina.
Om dit gedrag te beïnvloeden, is in VWO een A/B-test opgezet waarbij gebruikers niet langer terug kunnen naar de echte homepagina om verder te browsen. Daarnaast is een tweede test gestart die dezelfde beperking toepast, maar waarbij de statistieken direct op de landingspagina worden weergegeven. Hiermee wordt onderzocht of dit bezoekers stimuleert om langer op de VIP-pagina te blijven en sneller over te gaan tot conversie.
Hypothese 2: Geef telefoongebruikers een betere ervaring
Wanneer mobiele gebruikers op de landingspagina terechtkomen, worden de reviews weergegeven op een manier die goed oogt op een pc, maar minder goed op een telefoon. Om de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren, zijn de reviews daarom verwijderd voor mobiele bezoekers.
Syndra stelde voor om de sectie opnieuw te formuleren, zodat gebruikers een duidelijk beeld kregen van wat ze konden verwachten en welke stappen ze moesten zetten om het gewenste resultaat te bereiken. Dit helpt mensen bij het maken van keuzes, vooral wanneer ze twijfelen over specifieke beslissingen. Met deze gedachte is de CTA aangepast naar “Ik wil mijn silent disco organiseren.” Dit leidde tot een stijging van 2,38% in het aantal WhatsApp-berichten naar SDG-verhuur.
Hypothese 3: Geef een garantie in de copy
Er is een 30-dagen-geld-terug-garantie voor de VIP, maar dit wordt maar op 1 plek gecommuniceerd. De garantie is ook getoond op de hero sectie, zodat het aanbod direct wordt verbeterd.
